北海道倶知安（くっちゃん）株式会社ふじ井・お菓子のふじい・カナリアップ代表藤井千晶です。
工場建築がスタートする
ここに建つ
洗剤のニオイなどの「香害」により、夫のタカヨシが化学物質過敏症になった。物理的に人と会いづらくなっていく「カナリア」…。
当社でニオイの規制をしたところで、お客様のニオイ・仕事に関わる方々のニオイの規制は簡単なことでは無い。
カナリアップの「お菓子工場」兼「事務所」兼「寮」を建築するにあたり、業者さんとの打ち合わせを多く重ねなければいけない。そんな中、タカヨシがそれらに参加できないことに対して、私も彼も非常にストレスを感じていた。
業者さんと私で話す → タカヨシに伝える
タカヨシと私で話す → 業者さんに伝える
そうすると、伝言ゲームになってしまうのだ。言葉を正確に伝えることは、思いの他難しい。
それは仕事をする上でも同様である。現在彼は他のスタッフと接しないで仕事をしているのだが、お互いに聞きたいこと、言いたいことが直接伝えられず、中間にいる私が全てをカバーしなければいけない。
みんなで一緒に話せたらいいのに。
そんな中たまたま、WEEKLY OCHIAIという番組で四肢がない身体障害者の乙武さんが紹介していた、「OriHime (オリヒメ）」というロボットの話が物凄く心に引っかかった。
OriHimeとは
OriHimeは分身です子育てや単身赴任、入院など距離や身体的問題によって
行きたいところに行けない人のもう一つの身体、それが「OriHime」です。
OriHimeにはカメラ・マイク・スピーカーが搭載されており、
家や会社など行きたいところに置き、インターネットを通して操作できます。
OriHimeを操作することで、周囲を見回したり、あたりの人と
「あたかもその人がそこにいるように」会話できます。
オリィ研究所HPより引用
番組では、難病の方でも在宅で仕事ができるロボとして紹介されていた。開発者の吉藤オリィさんの新刊の本が丁度出たばかりで、後日その本を買って読んでみた。そして…衝撃を受けた。
そもそも「孤独」とはなんなのか
身体をアップデートするという革新的な発想。既存のものを壊すのではなく、今の時代に合わせて更新していくという概念。
難病である人と向き合いながら、孤独とは何かを問いながら、自分ができることは何なのかを考え続ける。そんな彼の志の高さに震えた。
ニオイが原因で体調不良だということに対して、職場・周囲からの理解を得られない、家族にも理解してもらえない…その結果「孤独」に追い込まれるというケースはとても多い。カナリアップをやっていると、そういう方からの声をよく聞くことがある。
以前ご連絡いただいた方の中には、「もともと接客業をしていて、人とお話しすることが大好きだったのに、そういう仕事ができなくなったことが辛い。」という方もいる。
OriHimeはあくまでツールだけれども、これを使って、私が作れる新しい世界があるかもしれない。
そして、何より「孤独」と向き合い「孤独を知ってる」人が作ったものが、どんなものか見てみたい。
ネットやYouTubeなどで調べれば画像や動画は出てくるけれども、実際に使ってみなければわからない。そこで、制作元のオリィ研究所に連絡をし、すぐに年間契約をした。
そして、やってきたOriHime
外装
開けたらこんな感じ
手乗りサイズで可愛い！操作も簡単！動くとさらに可愛い！
手乗りサイズ
早速これでスタッフミーティングをしてみたら、盛り上がる！
スタッフと
私たち側からはタカヨシの姿は見えないが、タカヨシ側からはこちらはみえる。
OriHimeを使い始めた時は「タカヨシさんの姿が見えた方がいいじゃん」「zoomとかSkypeで良いよね？」という人がいたのだが、使用感としてはタカヨシは「自分が見えないから気軽に参加できる」ということだ。
また、他のスタッフから見ても「表情とか見えないから、気を使わなくていい、中身タカヨシさんとわかっていても怖く無い（笑）」とのこと。
そういうことなのだ。
全てが見えれば良いわけじゃなくて、視覚的部分の遮断でお互いが優しくなれる部分があるのだ。そして、次は建築業者の方との打ち合わせ。
建築と機械類の打ち合わせ
最初、建築業者の方も？？？？？？となったけど、
これも意外と普通に「タカヨシがそこにいる」感覚でお話ができることがわかった。
違和感は最初だけで、慣れてしまえば問題ないから、お菓子の商談など、本来タカヨシが行った方が良いものはドンドン参加させた。
今度は外へ連れ出そう。
使ってみてわかったことは、「色々な可能性がある」ということ。
カナリアになったから、外に出れないから、それを理由に引きこもるのはしょうがないのだけど、やれることはたくさんある。
勉強会の参加もOriHimeに行ってもらえば良い。そして、逆にOriHimeの中に講師やカウンセラーに入ってもらって、カナリアのもとに出向いてもらえば、勉強会や心のケアもできるじゃないか。
物理的には孤独であっても、心が孤独じゃなければ、やれることが広がっていく可能性は十分にある。
お菓子のふじいでは、在宅のカナリアさんをOriHimeの中に入れて店頭で接客させたい。接客のクオリティーを維持していくためには試行錯誤が必要だけど。全国各地のカナリアさんを交代で入れて、お話ができる形ができたら面白いと考えている。
店頭に置いたらこんな感じだけど、まだ実際に動いてない
OriHimeが来てくれたことで、思考が一気に広がった。アイデアを整理しつつ、それらをカナリアのためだけでなく、お店のためにも活用していきたいと考えている。
今後店頭で実証実験し、モデルケースの現場としての店舗にしていけば良いのだ。そこから未来が広がる可能性に心躍った。新しい仕事の形の仕組みが作れればとても面白い。
いや、作り上げる。
日本テレビ系列「バンキシャ」でオリィ研究所が取材された際の動画がありました。
こちらもぜひご覧ください。
北海道倶知安町（くっちゃん）でお菓子屋さんの 「お菓子のふじい」３代目 代表のちあきです。 お菓子作って、経営もして、 果ては当店のキャラクターのグッズデザインやら、SNSまで 仕事とプライベートの境界線がもはや よくわからない日々ですが 楽しみながら仕事をしてますよぉ
